จากกรณีสามีภรรยาชาวอุทัยธานี แจ้งความตำรวจ หลังสั่งซื้อลอตเตอรี่เก็บเงินปลายทาง เมื่อตรวจลอตเตอรี่พบว่า ถูกหวยรางวัลที่ 1 จำนวน 5 ใบ เป็นเงินถึง 30 ล้าน แต่ไม่ได้เงิน หลังคนขายอ้างติดต่อไม่ได้ ตามที่เคยเสนอข่าวไปแล้วนั้น

ต่อมา เพจ เฮง เฮง ลอตโต้ โพสต์ข้อความชี้แจงว่า ทางร้านขออนุญาตชี้แจ้งลูกค้าทุกท่าน เกี่ยวกับกระแสที่เป็นข่าวอยู่ตอนนี้ว่า “ในวันที่ 23 ก.ย.2566 ลูกค้าได้มีการสั่งซื้อเลข 727202 ชุด 5 ใบ และใช้บริการเก็บเงินปลายทางจริง “โดยไม่ได้มีการโอนเงินใดๆ ทั้งสิ้น” ลูกค้าได้แจ้งที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์มา ทางร้านจึงถ่ายรูปสลากยืนยัน และโทรหาลูกค้าทันที 2 สาย เพราะเป็นการซื้อขายครั้งแรก เพื่อยืนยันการซื้อ-ขาย แต่ไม่สามารถติดต่อได้ จึงได้สอบถามลูกค้าว่า “เบอร์ที่ให้มาติดต่อได้ไหมครับ” แต่ไม่มีการตอบกลับอีกในวันนั้น

หลังจากนั้นวันที่ 25 ก.ย. ลูกค้าส่งกดไลค์ส่งมา แต่ทางร้านไม่ได้ตอบลูกค้า เพราะการกดไลค์อาจจะเผลอไปโดน ไม่ได้แสดงให้เห็นถึงความต้องการที่จะติดต่อสอบถาม และทางร้านต้องดูแลลูกค้าท่านอื่นๆ ที่ให้ความสนใจมากกว่า และในวันที่ 1 ต.ค.66 หลังประกาศผลสลากแล้วเวลา 18.42 น. ลูกค้าทักมาถามว่าได้ส่งลอตเตอรี่ให้ผมหรือเปล่า ผมจะได้ตาม

โพสต์ดังกล่าว

ปล.บริการเก็บเงินปลายทางในครั้งแรก ทางร้านต้องโทรติดต่อหาลูกค้า เพื่อยืนยันว่าลูกค้ามีตัวตนอยู่จริง ทางร้านถึงจะจัดส่งให้ เพราะของที่ส่งไปมีวันหมดอายุ และจะสำเร็จเมื่อลูกค้าชำระเงินเสร็จแล้วเท่านั้น ต้องขอโทษที่ทางร้านไม่ได้ยกเลิกการขายครับ **สลากรางวัลที่ 1 ถูกจำหน่ายไปแล้ว ทางร้านไม่ได้เก็บไว้ลุ้นเองครับ ขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่อุดหนุนกันเสมอมา

ด้าน ทนายเกิดผล แก้วเกิด ก็ได้รับเป็นทนายความให้ผู้ซื้อคือ สามีภรรยาชาวอุทัยธานี ทำคดีหวย30ล้าน พร้อมกับมีนัดหมายกับคุณสมเกียรติ จะไปขออายัด สลากกินแบ่งดังกล่าว ในวันพุธ ที่ 4 ตุลาคม 2566

ซึ่งในวันที่ 4ต.ค.66 ทนายเกิดผล ก็ได้โพสต์ว่า พาคุณสมเกียรติ ผู้เสียหาย ในกรณีซื้อหวยออนไลน์ 30 ล้าน จากร้านค้าออนไลน์แห่งหนึ่ง มาที่สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล เพื่อขอตรวจสอบ ว่า ล็อตเตอรี่ที่มีประเด็นนั้น มีคนมาขึ้นเงินรางวัลหรือยัง และ ขออายัดเงินรางวัลทันหรือไม่

ซึ่งได้ดำเนินการตามขั้นตอนของ สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล เรียบร้อยแล้วส่วน ร้านค้าออนไลน์เจ้าปัญหา  ปิดมือถือไว้ติดต่อไม่ได้เลย  ไม่เป็นไรครับ เดี๋ยวพบกันในศาล ตามขั้นตอนต่อไป