เมื่อเวลา 08.30 น. วันที่ 14 กุมภาพันธ์ ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือเครือข่ายเอไอเอสเกิดปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ ช่วงเวลาตั้งแต่ 07.00 น. ที่ผ่านมา

ส่งผลให้ #aisล่ม ขึ้นอันดับ 1 เทรนด์ทวิตเตอร์ไทย ทั้งนี้ ผู้สื่อข่าวพยายามติดต่อไปยังคอลเซ็นเตอร์ 1175 แต่ไม่สามารถติดต่อได้

ทั้งนี้ในเวลาถัดมา มีลูกค้าบางส่วนทยอยกลับมาใช้งานได้บ้างแล้ว แต่ยังไม่เสถียรเต็มร้อยเปอร์เซ็น

ล่าสุด เมื่อเวลา 09.00 น. ได้รับแจ้งจากเอไอเอสว่า สาเหตุการล่มครั้งนี้ เกิดจากเสาสัญญาณมีปัญหา

คอมเมนต์ชาวโซเชียล

คอมเมนต์ชาวโซเชียล

ขณะนี้อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข คาดว่าจะสามารถใช้งานได้ตามปกติประมาณ 11.00 น.

ขณะที่ เพจเฟซบุ๊ก AIS มีลูกค้าเข้าไปแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก

คอมเมนต์ชาวโซเชียล

อย่างไรก็ตาม ทาง AIS ได้แจ้งถึงสาเหตุเน็ตล่มในครั้งนี้แล้วว่า สาเหตุการล่มครั้งนี้ เกิดจากเสาสัญญาณมีปัญหา

ขอบคุณ AIS