เด็ก Gen Z คือ เด็กรุ่นใหม่ในยุคปัจจุบัน พวกเขาเติบโตมาพร้อมกับสิ่งอำนวยความสะดวกสมัยใหม่มากมาย รวมไปถึงความแพร่หลายของโซเชียลมีเดียในรูปแบบต่าง ๆ เพราะฉะนั้น เมื่อถึงวัยทำงานที่ต้องร่วมงานกับคนต่างวัย ก็มักจะเกิดความแปลกแยกกับวัฒนธรรมการทำงานแบบเก่าเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะปัญหาเรื่องการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและการสื่อสารในองค์กร

อย่างล่าสุด เมื่อวันที่ 28 ต.ค. ที่ผ่านมา เว็บไซต์ต่างประเทศ Indy100 ได้มีการเผยคลิปวิดีโอของนักธุรกิจสาวรายหนึ่งในออสเตรเลียชื่อว่า เจน ลู หลังเธอได้รับจดหมายสมัครงานของเด็กรุ่นใหม่คนหนึ่งที่มีชื่อว่า เบนจามิน ซึ่งเขียนมาสมัครงานในตำแหน่งผู้ช่วยคอร์สธุรกิจ แต่ปรากฏว่า เมื่อได้อ่านแล้ว เธอถึงกับบอกว่า เป็น จดหมายสมัครงานที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอ

โดย เจน ลู ได้อ่านจดหมายสมัครงานฉบับนี้ที่ถูกส่งมาทางอีเมล ตอนหนึ่งระบุว่า ฉันมั่นใจว่าประสบการณ์ของฉันในด้าน (ประสบการณ์/ทักษะที่เกี่ยวข้อง) จะทำให้ฉันเป็นผู้สมัครที่แข็งแกร่ง ซึ่งมันดูผิดปกติมาก ๆ เมื่ออ่านข้อความข้างต้น เพราะในวงเล็บเหมือนจะเป็นไกด์ไลน์ให้ผู้เขียนเติมข้อมูลลงไป แต่ประโยคดังกล่าวกลับถูกคัดลอกมาทั้งแบบฟอร์มซะอย่างนั้น

แต่ที่ชัดเจนมากกว่านั้นก็คือ ตอนขึ้นต้นจดหมายมีข้อความระบุว่า Here is a more polished and articulate version of your cover letter หรือแปลเป็นไทย ประมาณว่า นี่คือจดหมายสมัครงานของคุณ ในเวอร์ชั่นที่ถูกขัดเกลาและเรียบเรียงให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งเป็นประโยคฮิตของ ChatGPT ในการแนะนำคำตอบให้กับผู้ที่เข้าไปขอให้เขียนจดหมายสมัครงานให้ จุดนี้เองที่ทำให้เจนเข้าใจได้ในทันทีว่า จดหมายสมัครงานฉบับนี้ถูกคัดลอกมาจาก ChatGPT และนำมาวางในอีเมลโดยตรง ไม่ได้ผ่านการทบทวนตรวจสอบ หรือแก้ไขเพิ่มเติมแต่อย่างใด

ทั้งนี้ เจนรู้สึกประหลาดใจ จนที่จะอดหัวเราะออกมาไม่ได้ โดยเธอได้นำจดหมายสมัครงานนี้มาเปิดเผย เพื่อแนะนำให้ผู้ที่ต้องการสมัครงาน ใช้สมองของตนเองมากกว่าการพึ่งพาแค่ AI ในบางกรณีอาจใช้สำหรับช่วยเหลือได้บ้าง แต่อย่าให้ AI มาทำแทนมนุษย์ไปทั้งหมดนั่นเอง

อย่างไรก็ตาม หลังจากที่เรื่องราวดังกล่าวได้ถูกเผยแพร่ออกไปแล้วนั้น ชาวเน็ตส่วนใหญ่คอมเมนต์ในทำนองเดียวกันว่า ปัจจุบันการใช้ ChatGPT ดูเหมือนว่าจะเป็นเรื่องปกติไปแล้ว มีผู้ใช้โซเชียลรายหนึ่ง กล่าวเสียดสีว่า หวังว่าเขาจะแค่ดาวน์โหลดแบบฟอร์มมาใช้ แล้วเกิดผิดพลาดส่งฉบับตัวอย่างให้คุณโดยไม่ได้ตั้งใจ แทนที่จะเป็นฉบับจริงที่เขียนเสร็จแล้ว

ชมคลิป TikTok @thelazyceo

ข้อมูล Indy100