เมื่อวันที่ 16 กันยายน ผู้สื่อข่าวรายงานบรรยากาศที่บริเวณธนาคารกรุงไทย สาขาหนองฉาง อ.หนองฉาง จ.อุทัยธานี หลังทราบว่าวันนี้มีประชาชนจากในหลายอำเภอในพื้นที่เดินทางมาที่ธนาคารกันเป็นจำนวนมากเพื่อขอให้ทางธนาคารกรุงไทยนั้นช่วยดำเนินการ ผูกบัญชีพร้อมเพย์เข้ากับบัญชีธนาคาร เพื่อเตรียมรอรับเงินดิจิทัลวอลเล็ต 10,000 บาท ภายหลังจากที่ทางรัฐบาลได้มีการประกาศเตรียมจ่ายเงินงวดแรกให้กับกลุ่มผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐและกลุ่มผู้พิการเริ่มตั้งแต่วันที่ 25 กันยายนนี้เป็นต้นไป

ส่งผลให้บรรยากาศวันนี้ที่ธนาคารกรุงไทยสาขาหนองฉาง มีผู้มาใช้บริการกันจนแน่นธนาคารทำให้ทางเจ้าหน้าที่ต้องดำเนินการเตรียมเก้าอี้ออกมาให้นั่งรอเข้าใช้บริการกันที่หน้าธนาคารเพื่อลดความหนาแน่นภายใน ก่อนที่จะมีการประกาศปิดคิวให้บริการในด้านอื่นๆ เนื่องจากมีผู้มาใช้บริการจำนวนมากซึ่งคาดว่าคงใช้เวลาจนถึงการปิดการดำเนินการ 14.00 น. จึงจะแล้วเสร็จ โดยพบว่า ผู้ที่มาใช้บริการส่วนใหญ่ในวันนี้เป็นกลุ่มผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐและผู้ที่มาดำเนินการแทนกลุ่มผู้พิการ นำสมุดบัญชีธนาคารและบัตรประชาชนมาเพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารนั้นดำเนินการผูกพร้อมเพย์ให้

ทำให้ทาง นายสิทธิศักดิ์ ช่วงหาราช ผู้จัดการธนาคารกรุงไทย สาขาหนองฉาง ต้องออกมาช่วยให้บริการประชาชนที่รอคิวด้านนอก เพื่อไม่ให้ประชาชนนั้นรอคิวนานเกินไปมากกว่านี้ โดยพบว่ามีกี่ช่วยแก้ปัญหาในเบื้องต้นด้วยการนำเลขบัตรประชาชนของชาวบ้านทดลองโอนเงินผ่านช่องทางพร้อมเพย์ดู ก็จะทำให้ทราบได้ว่ามีใครที่ทำการผูกหมายเลขบัตรประชาชนกับพร้อมเพย์ไว้แล้วหรือไม่

โดยจะการสอบถามผู้ที่เดินทางมาใช้บริการในครั้งนี้พบว่า เดินทางมาจากหลายอำเภอ บางรายมีอายุถึง 80 ปี เดินทางจากบ้านมาไกลกว่า 40 กิโลเมตร ซึ่งแต่ละรายนั้นต่างบอกเป็นเสียงเดียวกันว่าหลังจากที่ทราบว่าทางรัฐบาลจะเริ่มทยอยโอนเงินดิจิทัล wallet 10,000 บาท ให้กับกลุ่มผู้ที่ถือบัตรสวัสดิการและกลุ่มผู้พิการแต่ก็ให้มีการดำเนินการผูกพร้อมเพย์ด้วยบัตรประชาชนก่อน จึงทำให้แต่ละรายนั้นไม่มั่นใจว่าทางของตนเองนั้นได้มีการดำเนินการผูกหมายเลขพร้อมเพย์ด้วยบัตรประชาชนแล้วหรือยังจึงพากันเดินทางมาให้ทางเจ้าหน้าที่ช่วยดำเนินการให้เพราะหวังว่าจะนำเงิน 10,000 บาทที่รัฐบาลจะโอนเข้าให้ในครั้งนี้ไว้ใช้จ่ายซื้อข้าวสารอาหารแห้งใช้ยังชีพในครัวเรือนรวมไปถึงไว้ส่งบุตรหลานเรียนซึ่งแต่ละคนต่างก็รออย่างมีความหวังว่าจะได้รับเงินดิจิทัลวอลเล็ต 10,000 บาทในครั้งนี้อย่างที่รัฐบาลได้แจ้งเอาไว้