เหตุการณ์น่าประทับใจจากการให้บริการของสายการบิน Thai Airways International หรือ การบินไทย ได้โพสต์ข้อความผ่านเพจเฟซบุ๊ก Thai Airways เผยแพร่เหตุการณ์การปฐมพยาบาลผู้โดยสารของการบินไทย ซึ่งเป็นคุณยาย วัย 99 ปี หลังจากหมดสติในห้องน้ำบนเครื่องบินโบอิ้ง TG 624 เส้นทางบินจากกรุงเทพมหานครไปกรุงมะนิลา ประเทศฟิลิปปินส์

โดยทางเพจได้โพสต์ภาพพร้อมกับระบุข้อความว่า เรื่องเล่าดีดี จากบนฟ้าของ CIC(Crew in Charge) ณาญาตา ถนอมสิงห์ (คุณแอล) บนเที่ยวบิน TG624 (กรุงเทพฯ-มะนิลา) วันที่ 28 ตุลาคม 2566 จากการปฏิบัติหน้าที่ของทีมลูกเรือในสถานการณ์ฉุกเฉินต่างๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ เพื่อเป็นกำลังใจให้ฝ่ายปฏิบัติงานทุกท่าน และให้ความมั่นใจกับผู้โดยสารที่เดินทางไปกับเราในทุกเที่ยวบิน ทุกๆวันที่ขับรถไปบินนอกจากการเตรียมงานตามปกติแล้ว เราต้องเตรียมพร้อมรับสถานการณ์ที่อาจจะเกิดขึ้นเสมอ

หนึ่งในหัวข้อที่ต้องเรียนรู้ ฝึกฝน และทบทวนทุกปีคือการปฐมพยาบาลเบื้องต้นค่ะ (First Aid) เหตุเกิดก่อนเครื่องลงประมาณ 1 ชั่วโมง ผู้โดยสารมาแจ้งลูกเรือ แม่วัย 99 ปี หมดสติในห้องน้ำ และลูกชายวัย 70 ต้องการพบหมอ น้องเทรนนีเพิ่งบินไฟลท์ที่ 2 สังเกตตั้งแต่ลูกชายพาแม่มาห้องน้ำเพราะคลื่นไส้ กำลังทำความสะอาดห้องน้ำอยู่พอดี ยังบอกกับลูกชายว่า ถ้าต้องการให้ช่วยเหลืออะไรให้บอกได้นะคะ แล้วมาเล่าให้พี่ ๆ ฟังด้วย

หลังจากรับข้อมูลจากลูกชาย อีวาเทรนนีไฟลท์ที่2 เพิ่งออกจากกองรร. ปรึกษาป้อม,โซนซุป บอกมือเย็นมาก มีสัณญาณชีพ portable oxygen 4lpm ที่ใกล้ที่สุดจัดทันทีอีกคนมาแจ้ง cic ให้ประกาศหาหมอ กอล์ฟ 1R แจ้งกัปตัน โชคดีมีฝนเป็นนางฟ้าพยาบาลคอยส่งของจาก medical kit ให้หมออย่างคล่องมือ ทุกอย่างเกิดขึ้นเร็วมาก และโชคดีไปอีก หมอหลายท่านแสดงตัว มี Airforce Combat Medic คอยสนับสนุนการปฐมพยาบาลจนผู้ป่วยวัย99 ยิ้มได้ตอน decending พอดี ... mission accomplished ค่ะ

การบินไทย ขอเป็นตัวแทน CIC(Crew in Charge) ขอแสดงความขอบคุณคุณหมอทุกท่านที่แสดงตัวหลังประกาศขอความช่วยเหลือด้านการแพทย์ และขอขอบคุณ Doctor Eian และ Doctor Pilipinas และ Tyrer, Combat Medic ที่ดูแลปฐมพยาบาลจนเป็นปกติ ทันก่อนลง และสำคัญที่สุด ขอขอบพระคุณ กัปตัน FC Aswin, นักบิน FP Prut และทีมลูกเรือคุณภาพทุก ๆ คนในไฟลท์

ขอบคุณ เฟซบุ๊ก Thai Airways